Þjónustubeiðni

(Click here for the English version)

Ef þig vantar aðstoð geturðu sent okkur þjónustubeiðni

Hægt er að gera þetta á tvo vegu, annað hvort með því að senda tölvupóst á hjalp@dkvistun.is eða fyllt út formið hér að neðan. Þegar þjónustubeiðni er skráð er mikilvægt að láta nákvæma lýsingu á vandamálinu fylgja svo hægt sé að aðstoða á sem skjótasta hátt.

Þegar þú skráir þjónustubeiðni með þessum hætti:

  • Færðu úthlutað verknúmeri þar sem hægt er að fylgjast með hvar málið er statt
  • Fer beiðnin beint inn í þjónustukerfi þar sem haldið er utan um öll vandamál sem komið hafa upp og lausnir við þeim
  • Býrðu til hagkvæman samskiptavettvang við þjónustudeild dk hugbúnaðar

Senda þjónustubeiðni

    Nafn ( þarf )

    Fyrirtæki ( þarf )

    Netfang ( þarf )

    Fyrirsögn ( þarf )

    Lýsing á verkbeiðni

    Lausnir og þjónusta

    dk býður upp á margvíslegar lausnir og þjónustu fyrir notendur kerfisins. Einnig er mikill fjöldi íslenskra  fyrirtækja sem bjóða upp á margvíslegar tengingar og lausnir fyrir dk viðskiptahugbúnað.

    Office 365

    Office 365 er orðin ein af vinsælustu skýjalausnum í heiminum í dag. Office 365 gerir notendum kleift að vinna hvar og hvenær sem er, einfaldar samvinnu og hefur sannað sig í aukinni framleiðni hjá starfsfólki sem notar Office 365.

    Sjá nánar:

    Vefþjónusta

    Fjöldi þjónustufyrirtækja hafa skrifað tengingar við dk í gegnum vefþjónustur dk.  Vefþjónustan hentar alls kyns sjálfvirkum vinnslum svo sem heimasíðum, vefverslunum, gagnagreiningum/teningum, margvíslegum bókunarkerfum, eignarumsýslukerfum og fleira.

    Sjá nánar:

    Námskeið

    Námskeið dk hugbúnaðar eru góður grunnur til að byrja með nýtt kerfi. Þar eru kennd öll helstu undirstöðuatriði dk kerfisins og farið er í helstu vinnslur dk kerfisins.

    Sjá nánar:

    Leiðbeiningar

    Hér má finna leiðbeiningar, handbækur fyrir helstu kerfiseiningar, notendafræðsla í formi stuttra myndbanda og kynningarefni.

    Sjá nánar:

    Lausnatorg

    Á lausnatorgi dk má sjá yfirlit þeirra fyrirtækja sem bjóða upp á tengingu og lausnir fyrir dk viðskiptahugbúnað. Vefverslanir, sérkerfi ýmiskonar, bókunarkerfi, innheimtulausnir og tengingar við flutningsaðila.

    Sjá nánar: